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垂直电商红利期 内容电商重新构建电商生态

2016-11-09  来自: 新浪网 浏览次数:636


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商经网:最近有二个词很热,一个是内容电商、一个是内容营销。

我们都知道什么是电商,但是内容电商又是什么呢?这里的内容,指的是多样化的信息表现形式,可以是图文混排的介绍,可以是情节曲折的故事,可以是一段音乐或视频,或者是一场直播,最近老妖就经常在自己的冰淇淋小店里玩直播呢,有时会六个平台同步直播,但这些并不是内容电商,仅仅是在制造内容而已。

而内容电商是以内容连接消费者和商品的电商模式,这里面有二个关健很重要,一个是消费者一个是商品,如果仅是一场直播产生的收益并不能算是内容电商。具体地说是内容电商的生产者针对目标消费者的需求创建一个有吸引力、有价值、有销售力的内容,消费者通过内容的建议和指引而实现消费。比台说电视购物的节目也算是内容,放在传统电视媒体上是电视购物,而放在互联网上可以说就是内容电商,二者的不同是前者是做销售,后者是以商品连接消费者。

我们都知道电商的购买路径是:用户进入电商平台,通过找或逛,进入到一个商品详情页,然后提交订单进行支付。

所以在这种模式下搜索一直是电商必不可少又常做常新的核心重点,但是为了诱发一些用户的购买冲动,常见的做法促销,并且各种玩法花样不断,促销工具应运而生。如一淘网等。

内容电商就是对消费需求进行深挖——通过优质的内容去告诉用户有哪些商品是适合你的、是你一直在找的、是你原本并不知道但是却非常需要的,进而转化为有效的购买行为。


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内容电商在一定程度上重新构建了电商生态,打破买家与卖家的单调格局,引入了内容制造者这一全新的角色。

 

从事内容电商的人可分为三类:

达人:某一领域的专业人士,有较强的表达欲望和活跃能力,乐于分享和交流。达人的分享是完全免费且自由的。

职业:由平台运营团队专门网罗或提供支持的职业人士。他们的内容多数是针对特定消费群体、嵌入品牌/商家/商品的定制化创造。对于品牌/商家来说,这相当于一种新型的广告投放模式,不管内容的形式如何多样化,最终还是要以转化率和购买量为指标;对于平台来说,从用户数据中归纳消费行为、沉淀消费习惯,进而提出有针对性的消费建议,短期来说可以增加平台的交易量,长远看来,也是对用户活跃度和粘性的深度运营。这类内容生产者的收益包含平台、品牌/商家的分成。

卖家:即内容生产者本身就是卖家或商品,网红经济就是典型案例。

如一些先觉先行的淘卖家就以自身为形象代表,以个性化主张和先锋式审美为核心,进行形象包装和视觉推广,在社交媒体上聚集人气,再依托庞大的粉丝群体进行定向营销,将粉丝转化为购买力。直播打赏、购买代言品或自制产品等都是他们的直接收益。


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这三类人群并不是严格划分的,并且,这三类生产者之间存在流动性。

那么内容如何改变电商?传统的促销手段是以产品为主导的,这背后的逻辑往往是平台、品牌、商家存在一些有推广价值的商品(高品质、有价格优势、是当季品或仅仅因为库存积压过多需要让利清货),通过一些促销活动的包装将它们推向市场中的所有消费者,在庞大且分散的用户群体中实现消费转化,实际上是大基数×小概率的算法。

而内容营销则把目光充分聚焦到用户本身,消费观只是价值观的一个面向,你买了什么东西的背后其实蕴藏着你想过什么样的生活以及你想成为什么样的人

当内容触达用户时,它是过滤器,吸引有相同价值观的用户,并产生共鸣;当内容保持一定频率与时间,触发消费行为也就是顺理成章的事。

越来越多的人习惯于网上购物,人们的消费水平也在逐步提高, 内容的个性化分发,本质上是对于用户个性化需求的精耕细作;真正有价值的内容,应该不仅是可以影响消费者甚至能够指导企业供应链。

 

老妖观点:内容会是垂直类电商以及所有细分市场的一个机会,建议传统企业如果你曾错过了电商红利,错过了微商红利,当垂直电商到来时千万不要错过内容电商红利期。


关键词: 垂直电商   内容电商   电商生态   网红经济  

指导单位:陕西新丝路电子商务研究院(陕西省商务厅主管)

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